電子マネーNET CASH(ネットキャッシュ)は、オンラインゲームの課金や音楽ダウンロードなどオンライン決済で使える便利なプリペイド電子マネー

ホーム>お知らせ一覧>【重要】NET CASHをご利用のお客様へ -NET CASHウォレットのログインパスワードを変更ください-

過去のお知らせ

2012年03月27日(火)
重要

【重要】NET CASHをご利用のお客様へ -NET CASHウォレットのログインパスワードを変更ください-

【重要】NET CASHをご利用のお客様へ
-NET CASHウォレットのログインパスワードを変更ください-

2012年3月27日
株式会社エヌ・ティ・ティ・カードソリューション

 

3月26日より、一部のお客様から「処理をしていないのにNET CASHのパスワード変更通知がきている」
「知らない間にNET CASHウォレットの残高が減少している」といった内容に関するお問い合わせを頂いております。

これらの事象は、「ウォレットアカウント」「ウォレットパスワード」が、他にご利用のサービスと同じ設定に
なっていたり、第三者に容易に推測されやすい設定になっていることが原因の一部と考えられます。
そのため、これらのアカウント情報については、「他のサービスでご利用されている情報と同じ組み合わせ」
や「誕生日等が推測しやすいような内容」「定期的なパスワード変更等を行っていない」お客様は、
変更の手続きを行っていただくよう、お願いいたします。

なお、NET CASHウォレットのパスワード変更方法は、以下のとおりです。

 

【NET CASHウォレットパスワード変更方法】
①ウォレットページへログインします。
https://www.netcash.jp/member/ap/kis/kis010011.do
②”登録情報”アイコンをクリックします。
③登録情報欄のパスワード変更ボタンを押下し、変更処理を行います。

当社ではお客様がNET CASHをより安心してご利用いただけるよう努めており、今回の事象を把握して
以降監視体制を強化いたしました。その一環として、お客様の安全のため一部のNET CASHウォレットについて
NET CASH利用規約に基くNET CASHウォレットロックの措置をとらせていただいております。
該当のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、当社より個別に連絡をさせていただいておりますので、
ご理解ご了承をいただきますよう、お願い申し上げます。

なお、現時点で、当社からNET CASHウォレット会員様の個人情報の流出については確認されておりません。

お客様のNET CASHウォレットにおいてご不安な場合や確認が必要な際は、下記の弊社インフォメー ションセンタまでお問合せください。
今後ともNET CASHをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

 

【本件に関するお問合せ先】
NTTカードソリューション
インフォメーションセンタ NET CASH 担当
URL: http://net-cash.jp/
Tel:0120-707080 (平日9:30~17:00)

Page Top